10 月 26 日、中国建築装飾協会が主催し、中国陶磁ネットワークが主催する「中国陶磁器トップ 10 ブランド チャリティー ツアー」が「磁器の心はできる」をテーマに開催されました。 10年で学び、生まれ変わる」 仏山市の中国陶磁産業本社基地のセラミックシアターで発足式が成功裡に開催された。イベント中、チャイナセラミックスネットワークは、Chen Qinxian (新中源陶磁器マーケティング部長)、He En (広東匯泉美麗投資有限公司副総経理)、Nan Shunzhi (Dajiulu Ceramics 会長)、Li Fan (温州市)コンベンション&エキシビション産業協会の副会長、温州盛邦投資有限公司のゼネラルマネージャー、温州ホームエクスポのゼネラルマネージャー)、Cai Zhuyuan(パートナー | Foshan Bosidao Design Consulting Co., Ltd.のエグゼクティブディレクター) (深セン | 広州 | 佛山)) など多数のゲストが「終末期の問題に対する戦略がある」について素晴らしい会話を交わしました。
注意喚起: 以下は対話プロセスの記録です。ゲストの参加については私自身がレビューしました。
ダイアログの前に書きます:
2018年6月にターミナル調査プロジェクトを開始して以来、中国陶磁ネットワークは各都市に10日間かけて10都市を調査し、300社以上のセラミックタイル流通チャネルベンダーとの1対1の正確なインタビューを蓄積し、8回の現地調査を実施した。ターミナルアクティビティ。この対話セッションは、ゲストがそれぞれが見てきた終末現象をさまざまな角度から共有し、見てきた終末現象を通してその現象や問題の本質を明らかにし、解決策を一緒に議論することを目的としています。
1 つ
あなたが見ている終末現象は何ですか?
Chen Qinxian: 市場の現象については、今年の市場は困難で業績も悪いと誰もが言っていました。それが主に全体的な市場の下落に反映されています。小売市場、特に一級都市と二級都市。同時に、市場には依然として多くの複雑で変化しやすい問題が存在します。たとえば、消費者は家の装飾に対する即時性と厳格な需要にあまり強くなく、若い消費者グループがその傾向にあります。ディーラーは消費者との連絡先などと通信するための新しい方法を必要としています。現在、中国の陶磁器企業の生産能力はすでに非常に大きく、依然として多くの輸入ブランドが我が国の市場に参入していますが、これは我が国の企業のほとんどが依然としてトレンドに従うだけで、独自に考える能力が欠けていることを証明しています。 。
Nan Shunzhi: 市場現象に関して言えば、佛山のブランドに共通する問題は、C エンド (消費者) に直接届くコアが欠如していることだと思います。 ) 競合製品の場合、この問題はディーラーでは解決できません。同時に、メーカーと販売店のミスマッチも大きな問題です。良い販売店があっても良いブランドがなければ意味がありません。また、良いブランドを運営する良い販売店がなければ意味がありません。また、企業が本当にブランドの核となる競争力について明確に考えているか、ブランドのポジショニングが明確であるかという問題もあります。
リー・ファン:15 年前、私のアイデンティティはセラミックタイルディーラーからプラットフォームオペレーターに変わり、温州パンホームファニシング展示会を運営してきました。長年にわたって他の家庭用家具分野と比較して、セラミックタイル市場におけるいくつかの現象を反映することができます。最も重要なことは、セラミックタイル工場は製品の仕様、色、機能、サイズ、特性を研究し、製品を開発し、市場に販売することを目標とする商業活動であるため、以下のことです。矛盾が生じます。
一つ目はエンジニアリングレンガの特徴です。セラミックタイルは、住宅プロジェクトの装飾を公共入札で集中的に調達するために使用されます。一般に住宅建設会社は、メーカーが推奨する大型の製品や最新の製品を使用しません。価格とコストが主な考慮事項です。
2 番目の問題は、製品の反復的な更新です。開発・建設から装飾、施主への引き渡しまで、施主が家を手に入れるとき、材料は1、2年前と同じスタイルである可能性があります。現在、若い世代の消費者は、セラミックタイル自体の特性により、パーソナライズの需要が高く、タイルを剥がして再取り付けするのに必要な作業量が多すぎます。
3 番目の問題は、最終顧客のソースが傍受されることです。現在、多くのディーラーが組立会社と協力しており、表面的にはそのような会社が多数存在し、工場が毎年設定する販売課題を効果的に解決できます。実際、中間の利益差を獲得するために、装飾会社は建材サプライヤーの供給価格を最低値まで下げることになり、最終的にはこのチャネルがターミナルに分散している顧客のほとんどを横取りすることが判明しました。消費者には、より優れた新しい製品を選択する機会がありませんでした。
その結果、メーカーが継続的に開発した新製品は、端末市場に投入されるとすぐに人気が高まり、小売店での販売は難しすぎるとのことです。
Cai Zhuyuan:まず、今建材市場に行ってみると、店内に来る顧客があまり多くないことがわかります。当然。以前は多くの顧客が自らの意思で玄関に来てくれましたが、今ではディーラーは自分で顧客を探しに行く必要があり、エンジニアリング、小売り、販売など、さまざまなチャネルで同時に作業するようになりました。デザイナーはゆっくりとエネルギーを解放する必要があります。現時点では、全体的な運用能力が非常に重要になります。
2 番目のポイントは、端末の設計能力が常に向上していることです。一部のデザインは見栄えが良くても、顧客の認知ニーズを反映できない場合、それは失敗と同等です。したがって、端末のデザインレベルでは、企業や製品を顧客に正確に伝え、既存のブランドを含めた製品や市場とブランドをより正確に結びつけることがデザインの価値となります。顧客グループとつながりましょう。
3 番目のポイントは、ディーラーにとって、優れた店舗デザインは確実に売上に貢献するため、自ら店舗の装飾にお金を費やすのです。しかし、以前は製品の更新はそれほど速くありませんでしたが、現在ではセラミックタイルが徐々に流行しており、製品構造全体と端末ストアがより速く置き換えられるようになるでしょう。
He En: 端末市場に関して、興味深い現象を見つけました。市場は現在低迷していますが、どの端末でも多くの売上が見られます。 city 市場のトレンドに逆らう企業やブランド。たとえば、一部のディーラーは、すでに 2 年前にローカル装飾を行っているため、非常にうまく機能しています。また、一部のブランドは、非常に早くからオンラインでの注文を受け付け始めたため、インターネットによる室内装飾とうまく連携しています。したがって、市場が低迷しているときでも、生き残ることができ、より良くなることさえできる人々が常にいますが、ほとんどの人はそれができません。一部のメーカーは、早期に判断し、準備を整え、この時代を精力的に受け入れたため、好成績を収めています。
二
問題の本質は何だと思いますか?
Chen Qinxian:問題の本質を探るには、次のコマンドを使用できます。多くの人が言いたがる格言があります。「悪い業界はない、あるのは悪い人だけだ」。どのような困難な市場であっても、業績が好調で成長を遂げている企業は依然として存在します。逆に、比較的大きな地元市場シェアを持つ一部のディーラーは、今年そのチャネルで市場に追いつくことができず、依然として惨めな状況にあります。したがって、市場が良いかどうかは一般的な現状を表すものではありません。製品の機能であれ、ブランドであれ、サービスであれ、それはシステム全体です。結局のところ、企業は消費者やトレンドを調査し、同時にそのトレンドに向けた体系的な準備を行う必要があります。 5年前、10年前と同じやり方でビジネスを続けていると、廃業が近づいてしまいます。いかなる業界の将来の発展も、多くのメーカーや代理店を排除するのが自然の摂理です。結局のところ、陶磁器産業は中国全体の経済状況と似ており、絶えず削減されればさらに混乱することになる。
Nan Shunzhi: 本質に関しては、弁証法的思考を使用して、善と悪が実際には対立するものではないことを理解する必要があります。市場には良いところも悪いところもあり、悪いところにも良いところがあります。中国の建築用セラミックス産業は過去に大幅な成長を遂げてきたため、今日の結果も私たち自身によって引き起こされたものです。この一連のシャッフルは、端末ディーラーを含めて通常のことですが、必ずしも悪いことではありません。私たちが議論した方法のほとんどは、ゲームをプレイしたり、より優れたゲーム機器を販売したりするのと同じように、おまけ的なものです。これは、企業が勝つ可能性が高まることを意味するだけですが、企業にとって重要なのは、独自の武器を持つことです。製品。
Li Fan:消費者レベルまたは端末チャネルから本質を見ると、問題の主な原因は工場側の間違ったリンクにあります。セラミックタイルは最終的には、工場が製品を生産し、ディーラーが工場のために製品を販売するというモデルであり、実際に商品の代金を支払うのは消費者です。工場は、ブランドがどのようにして最初の選択肢になるかをよく考えます。しかし、Cエンドの消費者の感情は無視されます。パーソナライズされた家の装飾に対する消費者の需要は日に日に高まっており、タイル技術の限界により、短期的には好みに応じてセラミックタイルを選択したり交換したりする方法はありません。非常に多くの窯業工場が製品を開発していますが、床のような新しい舗装方法は開発していません。
He En: 問題の性質に関しては、市場の低迷が原因なのか結果なのかを慎重に考える必要があります。もしそうなら、なぜ一部の代理店はそれをより良く行うのでしょうか?もし結果だとしたら、それは私たちが良い仕事をしなかったからです。長い年月をかけて建てられた陶磁器産業は、開国と不動産市場の繁栄の恩恵を受け継いでおり、売上の増加は人が多すぎるかどうかなどの単純な理由に起因することがよくあります。 、強度が十分に強いかどうか、どれだけの資金が投資されているかなど、優れています。
3
問題の解決策は何ですか?
Chen Qinxian:セラミック タイルの将来について話すと、いくつかの企業しかありません。まず、素晴らしい装飾で優れた仕事をする強力な企業です。 2つ目は、チャネルを郡レベルの市場に流し込み、小売業で良い仕事をすることです。3つ目は、ほとんどのブランドが現在行っている、内部スキルの向上とデザインサービスの能力の向上です。最も重要なのは正しい考え方です。悪い市場環境に直面したとき、私たちは自分自身の中に理由を探し、良い姿勢を維持しなければなりません。盲目的に楽観的になるのも間違っていると主張します。したがって、企業は8年、10年続くかもしれない持久戦を平常心で戦う覚悟が必要だ。その際、企業をいかに安定させるかが非常に重要です。たとえブランドがどれほど強力であっても、今日私たちが思いついたどんなトリックでも、すぐに私たちの生活が楽になるとは言い切れません。
Nan Shunzhi:戦略を見つけることに関しては、私は今でも同じことを言います。「シンプルにすること」です。私もターミナルから来ましたが、鄧小平氏の「実践こそが真実を試す唯一の基準である」という言葉を強く信じています。問題は人それぞれ異なり、その解決方法を互いに当てはめることはできませんが、一つだけ確かなことは、それは自分の強みに基づいている必要があるということです。オオツノジカは最も単純なロジックを使用し、単純な方法を繰り返し使用して大きな問題を解決します。他人の強みに基づいて問題を分析するのではなく、自分自身の強みを使用する必要があります。業界の認識は、事実、装飾、細かい装飾によって変わる必要がある、デザインや他のチャネルが現れても、それがどのような「方法」であっても、オペレーターは対応する製品、才能、ソリューションをそれらに適合させる必要があり、この方法でのみ問題を真に解決できます。準備ができているディーラーにとっては、今後 10 年間で大きく上昇する可能性が大いにあります。これは自信を持つことではなく、それを認識することです。何をするにしても、戦前に勝つ準備をしなければなりません、そしてそれを自分で行う方法を見つけなければなりません。理解して十分な準備をしなければ、戦いには絶対に勝てません。実際、現在の環境は私と私たちのブランドにとって歴史を作る機会でもあるのかもしれません。
He En:問題を解決するには、やはり考えて一生懸命に取り組む必要があります。果敢に冒険し、突き進む勇気を持つことで市場シェアを獲得できることがわかりました。次に、成功するには真剣に取り組む必要があります。これからは「ディープ」に遊ぶ時代、自分の価値を心で体現することが生き残る道となる。おそらくメーカーは、販売量を指標にして成功を測る必要はないでしょう。ディーラーが儲かれば、システム全体がより健全になるため、会社は成功したことになります。ビジネスは少し減るかもしれませんが、ビジネスは最終的には人の効率と資本の効率に戻ります。したがって、メーカーは現在、ディーラーと協力してチェーン全体を再構築し、資産投資全体を再配分する方法を検討し始める必要があります。実際、これらの上司にとって、競争は始まったばかりである可能性があります。今後は、相対的にビジネスを争う人は少なくなり、意志の弱い人が先に辞めていき、最後には残って真面目に働く人にチャンスが与えられるでしょう。
Li Fan:先ほどのセラミック タイル舗装の問題に戻りますが、これはセラミック タイル業界が現在考慮する必要があることであり、製品舗装プロセスは大規模な改革を迎えています。今の時代はユートピアではありません。何年も前に建物の外壁に乾式吊り技術が提案されたとき、業界ではセメントを使わずに壁にレンガを貼り付けるなど考えられないと考えられていましたが、最終的にはそれが見事に実現されました。私が接触した多くの材料カテゴリの中で、床には U 字型ロックまたは Z 字型ロックを使用する独自の設置業者があり、壁紙販売業者が数日で設置することもできます。毎月事前に寸法を測定し、正確に取り付けてください。これらはすべてカスタマイズしてパーソナライズすることができ、タイルだけは 10 年間そのまま残ります。舗装プロセスの限界により、私たちが失ったのは、真に生産能力を吸収できる改修率と購入率です。
新しい舗装プロセスが開発され、上位レベルと下位レベルの舗装プロセスの完全な閉ループが形成された場合、以下のサプライヤーは 2 つの道を選択することになります。彼らには製品を売るための売上があり、自動車4S店と同様の販売体制と接客体制を整えております。これは長期計画であり、多くのブランドメーカーはさらに多くのことを開発する必要があります。製品を作るには技術的な問題が山積しており、大型のスレート版でも簡単に敷く方法の問題は解決できないのではないでしょうか?
リー・ファンが提起したこの点について他の人はどう思いますか?
実際、上記のディスカッションでは、何人かのゲストが端末の問題の解決策をすでに見つけています。要約すると、実践こそが真実を試す唯一の基準である、時代が変わったことを認識し、自分の立場を確立しなければならない、ということだ。性的強化。もちろん、最も重要なことはそれを実行することだと誰もが言うでしょう。
最後に、各ゲストはこの会話を一文で終わらせるように求められます。
この時点で、素晴らしい対話セッションは終了です。上記の内容はインスピレーションを与えるだけであり、皆さんが注意を払い、考えるようガイドしたいと思っています。次のステップに進む方法を明確に教えてくれる人はいません。なぜなら、一歩を踏み出すのはあなた自身だからです。
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